关于建立心理危机预防与干预体系的通知

2018-07-20 16:09:00

  为了提高员工的心理素质,有效预防、及时控制和消除员工的严重心理问题以及由此可能引发的自伤或伤害他人等严重事件,保障我院员工的心理健康与生命安全,维护正常的校园生活秩序,保持学院的稳定,特制定我院员工心理危机与干预工作体系,相关工作通知如下。

  一、心理危机干预的对象

  心理危机干预是指对处在心理危机下的个人及与其有密切关系的人,采取有效的措施,使之能安全度过危机,尽快恢复社会功能。

  (一)对存在下列因素之一的员工,应作为心理危机干预的高危个体予以特别关注:

1、情绪低落抑郁者(超过半个月);

2、过去有过自杀的企图或行为者;

3、存在诸如失恋、学业严重受挫、躯体疾病、家庭变故、人际冲突明显或突遭重挫者;

4、家庭亲友中有自杀史或自杀倾向者;

5、性格有明显缺陷者,如孤僻内向、与别人缺乏正常的情感交流者;

6、有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感者;

7、感到社会支撑系统长期缺乏或丧失者;如父母离异、家庭破裂、亲子关系恶化等;

8、有明显的精神障碍者;

9、存在明显的攻击性行为或暴力倾向,或其它可能对自身、他人、社会造成危害者;

10、其他经由相关医疗机构认定有必要进行心理危机干预者。

  (二)对发出下列警示讯号的员工,应作为心理危机的重点干预对象及时进行危机评估与干预:

1、谈论过自杀并考虑过自杀方法,包括在信件、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者;

2、不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别的话等,其行为明显改变者;

3、情绪突然明显异常者,如特别烦躁,高度焦虑、恐惧,易感情冲动,或情绪异常低落,或情绪突然从低落变为平静,或饮食睡眠受到严重影响等。

  二、心理危机干预的原则

1、生命第一的原则。发现危机情况,马上采取保护措施,最大限度地保护员工的人身安全。

2、亲属参与的原则。实施心理危机干预时,以最快的速度通知员工家长或监护人。

3、全程监护的原则。实施危机干预过程中,安排专人对干预对象全程监护。

4、分工协作的原则。实施危机干预过程中,相关师生要协调配合,履行职责,积极主动地开展工作。

  三、成立心理危机应急处理领导小组

组  长:陶  辉

副组长:刘金文、王  坪、吕中明、马丽燕、甄洪凌

成  员:彭志平、马保怀、李欣辉、梁宝琴、张凤林、张俊同、杨晓玉、张丽艳、王立前、程洪乐以及各系部、各处室负责人、辅导员、心理健康经理等 

  心理危机应急处理领导小组下设办公室,办公室设在心理健康教育中心。地址为:北楼366室,联系电话:

  四、心理危机干预分类措施

  (一)对有严重心理障碍或心理疾病员工的干预措施

  1、发现员工心理异常情况信息,必须迅速通报院领导和学校“心理健康服务中心”。 “心理健康服务中心”对员工的心理健康状况进行评估和初步的诊断并提出相关建议。需院医务室诊断配合,如有必要,可转到专门的医疗机构进一步诊断。

  2、根据诊断情况,可进行以下几种处理方式:

(1)如果诊断员工确有心理疾病但尚可在学校边学习边治疗,应马上告知员工家长,请家长到校协商解决。如家长希员工休学专心治疗,则配合各部门办理休学手续;如家长希员工在校继续学习,应告知员工可能出现的情况,并请家长出具相关书面说明。员工在校边学习边治疗期间,应密切注意员工心态,关注员工动向,指派班级心理委员给予关心,并及时与“心理健康服务中心”沟通情况,及时提供心理辅导,同时与员工家长保持密切联系,共同做好员工工作。

(2)如诊断员工需配合药物治疗,且不适宜在学校继续学习,应派专人监护,并马上通知员工家长到校将员工带回家休养治疗,同时办理休学或退学手续。

(3)如诊断员工需要住院治疗,应派专人负责,并马上通知员工家长。家长到校后,要与家长协商并签署有关文字性材料,将员工送至相关医院治疗,并办理请假、休学或退学等手续。如员工家长不同意送对口医院要求回家治疗,应同意并及时办理相关手续。未经员工家长同意,将员工送到医院要慎重,以免发生纠纷。

  (二)对有自杀意念员工的干预措施

  一旦发现或知晓员工有自杀倾向(员工近期有实施自杀的想法和念头),应马上向“心理健康服务中心”通报,并采取以下措施:

1、由心理危机应急处理领导小组负责,成立监护小组,将有自杀意念的员工转移到安全地点,由班主任负责安排班级心理委员等相关人员对其实行24小时监护。

2、马上通知有自杀倾向员工的家长尽快赶到学校,双方共同协商解决。注意不要告知员工校方已通知家长,并要求家长也不要告知员工,以免激发或加重所干预员工的自杀意念。

3、马上向上级主管部门通报,经心理总经理评估,如诊断有自杀意念的员工需马上住院治疗,要与家长协商并要求家长出具书面同意意见,由员工班主任负责将员工送到对口医院治疗,同时办理请假、休学或退学等相关手续。如员工家长不同意到对口医院治疗、要求回家治疗,在督促员工家长办理有关手续以后,方可同意将有自杀意念的员工带回家治疗。

4、如诊断有自杀意念员工需回家休养治疗,其所在班级辅导员应马上通知员工家长将其带回家休养治疗并办理相关手续。相关手续一旦办理完毕,员工应马上离开学校,以免影响其心理康复或发生意外。

  (三)对已经实施自杀行为员工的干预措施

1、对已经实施自杀行为的员工,要马上送到最近的医院急诊室或校医室,由急诊室或校医室负责实施紧急救治或转到其它医院救治,情况紧急也可直接拨打120。同时,马上向院领导及“心理健康服务中心”通报情况。

2、及时向员工处、保卫处或公安部门通报,由保卫处或公安部门负责及时保护、勘察、处理现场、防止事态扩散和对其他员工的不良刺激,并配合、协调有关部门对事件的调查。

3、马上通知实施自杀行为的员工家长到校。

4、对于自杀未遂员工,在其病情稳定后由家长为其办理休学或退学等手续,将其带回家休养治疗。不得让其继续留在学校学习,以免影响其心理的康复或发生意外。

5、应对已经实施自杀行为员工周围的同学,尤其是同寝室、同班级同学采取相应的安抚措施,如有必要可联系“心理健康服务中心”进行团体心理辅导,避免更大范围的急性心理危机出现。

  (四)对有因心理因素引起的伤害他人意念或行为的员工的干预措施

1、对有伤害他人意念的员工,发现后应马上向“心理健康服务中心”及员工处、保卫处通报,并请保卫处配合首先予以控制,并通知有关部门采取相应措施,保护双方当事人的安全,同时通知员工家长。对已实施伤害他人行为的员工,及时报请员工处保卫科处理,同时通知员工家长到校。

2、向“心理健康服务中心”通报,由服务中心组织人员对其进行心理评估,确定员工伤害他人的意念或行为是否主要是由于心理因素造成的。

3、如诊断有伤害他人意念或行为的员工是由心理因素造成并需住院治疗,应及时通知家长到校,请家长出具书面意见,由员工班主任负责将员工送至对口医院治疗,如员工家长不同意到对口医院治疗、要求回家治疗,则由家长将其带回家治疗,并及时办理休学或退学等手续。

4、如诊断有伤害他人意念或行为的员工是由心理因素造成并需回家休养的,应马上通知员工家长将其带回家休养治疗并及时办理休学或退学等手续。不得让其继续留在学校学习,以免发生意外。

  五、建立心理问题员工愈后鉴定及跟踪制度

(一)因心理问题住院治疗或休学的员工在申请复学时,要提供相应的精神专科医院鉴定确已康复、可正常学习的书面证明,方可办理复学手续。

(二)员工复学后,班主任要进行密切关注,定期了解其思想、学习、生活等方面的情况,进行跟踪和辅导。

六、心理危机干预的工作要求

(一)信息畅通。参与危机干预的工作人员要做到快速反应,确保信息畅通。

(二)工作到位。危机发生后,辅导员及相关人员要马上赶赴现场,迅速果断地采取有效措施。

(三)协调配合。相关人员要接受现场指挥的统一调度,主动配合。

(四)记录备案。在危机处理过程中,班主任及相关人员要做好书面文字记录,必要时做好音像资料的收集,保证资料详细完整。

                                                        2014年2月18日


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